作为亚马逊卖家，总会遇到各种各样的问题，比如被恶意跟卖、产品被侵权、店铺被封等等一系列问题。今天NIKI老师为各位老铁下面整理了一份亚马逊官方各个渠道的邮箱地址和网址入口，希望能够帮助到有需求的卖家，保障自己的基本权益。第一：传说中的姐夫的邮箱jeff@amazon.com
第二：亚马逊链接入口1、亚马逊AMS广告
1、http://aws.amazon.com/cn/webinars/emea-masterclass/?
nc1=h_ls2、后台帮助主页https://sellercentral.amazon.com/gp/help/home.html?
itemID=2&ref=ag_2_cont_sghelp&srcpg=sghelp3、品牌投诉
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1、arc_3">https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement4、亚马逊各类排行榜www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs5、测买投诉入口www.amazon.com/gp/help/reports/infringement6、亚马逊卖家后台https://sellercentral.amazon.com (其它站点只需把com换成对应的后缀则可，如英国co.uk，日本co.jp)
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1、arc_3">arc_4">7、亚马逊卖家论坛
7、https://sellercentral.amazon.com/forums8、亚马逊全球开店官网https://gs.amazon.cn 9、Amazon Business申请https://gs.amazon.cn/amazon-business.htm10、亚马逊全球开店官方数据工具https://haimai.amazon.cn
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1、arc_3">arc_4">7、亚马逊卖家论坛
7、arc_5">11、亚马逊全球开店规则政策
11、https://gs.amazon.cn/policy.htm 第三：亚马逊跟卖投诉入口1.从AM后台Contact Seller Support开case投诉， Report a violationhttps://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us2.以权利人身份投诉侵权 https:
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1、arc_3">arc_4">7、亚马逊卖家论坛
7、arc_5">11、亚马逊全球开店规则政策
11、arc_6">https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement3.以买家身份test buy投诉 http://www.http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us4：品牌+律师信 专利+律师信 amazon exclusive 重度垂直的产品策略以上方法一般需要你有自己注册品牌，设计专利。没有品牌和专利投诉就看人品了。Test buy有充足的证据，胜诉可能性很高。一般的跟卖可以发警告信试试，通常来说不想跟你死磕的都会比较痛快地撤销跟卖。
作为亚马逊卖家，总会遇到各种各样的问题，比如被恶意跟卖、产品被侵权、店铺被封等等一系列问题。今天NIKI老师为各位老铁下面整理了一份亚马逊官方各个渠道的邮箱地址和网址入口，希望能够帮助到有需求的卖家，保障自己的基本权益。第一：传说中的姐夫的邮箱jeff@amazon.com
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1、arc_3">arc_4">7、亚马逊卖家论坛
7、arc_5">11、亚马逊全球开店规则政策
11、arc_6">arc_7">第四：常用的亚马逊邮箱
1. 美国站主要的一些联系邮箱notice@amazon.comseller-evaluation@amazon.compq-review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.com
2.美国亚马逊VE申请邮件vendorexpress@amazon.com
3.审核卖家评级表现seller-performance-policy@amazon.com
4.账号冻结后的余额处理payments-funds@amazon.com
5.品牌外观专利侵权copyright@amazon.com
6.UK卖家认证邮箱cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
7.日本站主要联系邮箱seller-performance-policy@amazon.co.jpalliance@amazon.co.jp pq-offer-review@amazon.co.jp第五：按照需求整理的邮箱
1. 产品质量(PQ)问题申诉US:seller-performance-policy@amazon.com
UK:seller-performance-policy@amazon.co.ukJP:pq-offer-review@amazon.co.jpFR:politique-performance-vendeur@amazon.frDE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.deIT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.itES:
politicas-performance-vendedor@amazon.esIN:seller-performance-policy@amazon.inMX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
2. 卖家绩效团队邮箱US:seller-performance@amazon.comCA:
seller-performance@amazon.caJP:seller-performance-policy@amazon.co.jpJP:alliance@amazon.co.jpUK:seller-performance@amazon.co.ukFR:performance-vendeur@amazon.frDE:verkaeufer-performance@amazon.deES:
performance-vendedor@amazon.esIT:performance-venditore@amazon.it
3. 被关店后追回货款申诉邮箱US:merchant-reserve-inquiry@amazon.comCA:payments-investigate@amazon.caJP:payments-investigate@amazon.co.jp
UK:payments-investigate@amazon.co.ukFR:investigation-amzpayments@amazon.frDE:payments-nachforschungen@amazon.deIT:payments-investigate@amazon.itES:investigacion-pagos@amazon.esIN:
payments-investigate@amazon.inMX:payments-funds@amazon.com.mx
4. 知识产权侵权相关US:notice@amazon.comJP:notice@amazon.co.jpUK:notice@amazon.co.ukFR: notification@amazon.frDE: benachrichtigung@amazon.deIT: notifica@amazon.itES: iso@amazon.esIN: notice@amazon.inMX: notice@amazon.com.mx
5. 亚马逊账号冻结后的余额处理payments-funds@amazon.com
6. 知识产权侵权解决后撤诉US:notice@amazon.comUK:notice@amazon.co.ukFR:notification@amazon.frDE:benachrichtigung@amazon.deIT:notifica@amazon.it
ES:iso@amazon.esIN:notice@amazon.inMX:notice@amazon.com.mx
7. 受恶意攻击或者敲诈邮件美国站：「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到：investigate@amazon.com这种情况也可以通过卖家中心的seller suppor获得帮助：
get support→contact us→selling on Amazon→otherissues→report a voilation
8. 帐号不能登录移除FBA库存联系亚马逊付款的邮箱：payments-investigate@amazon.com；询问你的产品清单，告诉他需要移除库存，他会给你一个产品清单和移除库存的费用，如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号，你按要求把钱转过去，然后再回邮件告诉他，把地址给他，就给你移除啦！
做亚马逊的过程中碰到问题不可怕，重点是我们要第一时间联系正确的团队帮我们解决问题，2020年， 跨境很难 ， 但是我们必然会迎难而上， 转为危机，更多干货分享记得关注NIKI老师奥~（来源：NIKI老师）以上内容属作者个人观点，不代表雨果网立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。
