数字营销里有与客户直接有关系的，也有只利用在企业内部的。
什么是数字营销，用一句话概括就是“运用IT的市场”。在数字营销初始时期的上世纪90年代后期到2000年代里，是从只考虑互联网和邮件并做宣传开始的。目前，被称为“技术营销”的IT技术进步所带来的新技术应用在市场的动态开始急剧扩大，并进化到覆盖全领域。消费者运用数字媒体的机会在增加是有原因的。由于在SNS上的微博等累积，所以能测量市场的反应或符号。需要观察各个技术应用在哪个营销领域或追求什么目的、什么效果。
